Die Auszeichnung «Goldene Servicekrone» steht für exzellenten Service am Gast bzw. Kunden und wird aufgrund von Gäste- und Kundenbewertungen seit mehr als 10 Jahren alljährlich vom EBC nach einem  definierten Prozess an ausgewählte Betriebe wie z. B. Hotels, Restaurants und Geschäfte vergeben. So wurde z. B. auch schon Johann Lafers Stromburg in Stromberg mit der "Goldenen Servicekrone 2003 - Schlemmen in Deutschland" ausgezeichnet.

Zur Dokumentation vor Ort ist eine EBC-Urkunde,  ein selbstklebendes Schild und ein Logo für die eigene Homepage erhältlich; alle zeigen die bekannte «Goldene Servicekrone». Zudem sind alle Betriebe, die die Urkunde erhalten haben, hier auf den EBC-Internetseiten aufgeführt.

Die «Goldene Servicekrone» ist in vielen Ländern vertreten und hat einen großen Bekanntheitsgrad. Von Gästen und Kunden wie auch von ausgezeichneten Betrieben erhält der EBC alljährlich sehr positives Feedback (Beispiele siehe hier).

Für die Auszeichnung «Goldene Servicekrone 2011» bedankte sich Herr Michael Fäßler vom Sport & Kurhotel Sonnenalp im Allgäu: "Das ganze Sonnenalp-Team hat sich sehr darüber gefreut und es erfüllt uns mit Stolz und ist zugleich Ansporn in dieser Richtung erfolgreich weiter zu machen." Ebenso Herr Harald Wohlfahrt vom Hotel Traube Tonbach: "Es hat mich sehr gefreut, mit unserem Restaurant Schwarzwaldstube für diese Auszeichnung ausgewählt worden zu sein."